高舜礼 蔡红 周旭东 赵小兵■对话嘉宾：赵小兵 北京欢乐谷总经理周旭东 汴京冬至上河园总经理蔡 白 大城经济贸易大学教授高舜礼 中国旅游报社社长■主持人：陈富钢 中国旅游报经济编辑部主任狼知道来了吗主持人：中国内地第一座、全球第六座迪士尼乐园——上海迪士尼乐园6月16日门口迎客，这是中国目前为止规模仅次于的现代服务业中外合作项目之一，坐落于上海国际旅游度假区核心区，投资规模大约340亿元。上海迪士尼从项目选址、动工建设、试运营到月营业，更有了社会各界注目，迪士尼其成熟期的边建设、边“吊胃口”的渐进式营销方式，向国内主题公园同行收到了“狼来了”的挑战。美国华特·迪士尼公司日前公布的今年第三财季报告中直言，上海迪士尼较高的前期投放以及严重不足的游客量，是导致国际业务板块业绩下滑的原因之一。

市场对上海迪士尼的反应是多面的：多数指出其从建设到运营都是国际水准的，很有一点国内同行自学;但也有不少游客体现了迪士尼纪念品喜、餐饮喜等问题。回应应当怎样看?赵小兵：迪士尼认同是我们自学的榜样。很多年以前，华侨城集团就决意以一种对外开放的心态庆贺迪士尼。

华侨城青睐迪士尼，决意庆贺新的挑战。实质上，早在2005年，华侨城和欢乐谷就经历过香港迪士尼的挑战，当时我在深圳欢乐谷供职。我个人指出回应不要过于过不安或惊恐，只不过没关系的，只是市场蛋糕做到大了。

2005年9月香港迪士尼开业，当年深圳欢乐谷的快速增长同比多达了20%。对于像欢乐谷这样的主题公园来说，或者对于国内各种主题公园来说，最关键的还是市场定位。迪士尼的宣传口号是“作梦，梦想成真的地方”;而欢乐谷的宣传口号是“当下与未来”，也就是都市娱乐的概念，是一个让各界人士需要获释的场所。各自的市场定位有所不同。

此外，我指出，应当给迪士尼一点时间。刚开业，迪士尼面对与消费者的调教、员工与设备的调教、设备本身的调教等问题，还要适应环境当地的环境，产生一些令其消费者不过于失望的地方是不免的。消费者大老远去了，开支就是指一出家门就产生了的，如果产品高于消费者的期望值，被吐槽就是不免的。深圳欢乐谷是全国第一家欢乐谷，至北京欢乐谷开业经过了5年时间，才基本沦为一个优质的主题公园。

主题公园在发展上有一个“135工程”，也就是1年调教、3年落地、5年才能沦为一个品牌。而且据我理解，迪士尼的定位就是中产阶级，也就是我们说道的中等收益阶层，所以它的门票价格、餐饮价格都偏高。我去过上海迪士尼，体验过它的产品。

说句实在话，投资340亿元建设，中国本土的主题公园是做到将近的。因为投资额不出同一个量级上，所以经营压力和成本是不一样的。上海迪士尼开建时，我曾多次转入园区参观过，知道是不计成本。

北京欢乐谷今年投资8亿元开始建设四期。现在北京欢乐谷一年的入园游客量约为364万人次，营业额5.5亿元，从投入产出的角度来看，还是不俗的。

欢乐谷经营这么多年，在全国进了6家，我实在仅次于的特点是切合老百姓，从门票价格到消费产品都是这样。华侨城集团从一开始做到主题公园，仍然坚决让主要管理层放松眼界到世界上看一看，每年我们都要展开这个行业的参访、自学、糅合。

华侨城集团30年在主题公园行业的巅峰，与这一点是造就的。我们从引入、吸取到消化，最后到自产自辟，现在早已有了自己的产品策划中心，也研究高科技类主题公园设施，可以说道整个生产要素和产业链条基本上较为完善了。

华侨城集团是央企，有涉及的规则和投放、生产量拒绝，所以在很多方面跟迪士尼不了较为。作为一位从业者，我们当然很期望能与迪士尼在公平条件下展开竞争;但从另一方面来说，我们也并不担忧，而且较为悲观，就是青睐迪士尼来。迪士尼认同不会拉高这个行业的竞争水平，进而增进这个行业的整体变革和发展。

周旭东：冬至上河园从一开始，明确提出的口号就是“远学迪士尼，近学华侨城”。主要是自学经营模式。

香港迪士尼开业后我们全体中层都去了。迪士尼带给很多国际管理经验，还包括主题公园运营模式、产业化的路径等，特点就是科技含量低、投资大、成本高。

但迪士尼回到一个新的地方，有可能不存在水土不服的问题，欧洲的迪士尼效益就仍然不好，效益最差的是东京迪士尼。但东京迪士尼归属于版权输入，迪士尼公司每年不能拿版权酬劳，对于这一点他们是很愧疚的。为什么迪士尼一转入中国内地就自由选择落户上海，而不是别的地方?因为华东是中国最富足的地区，早已转入后工业化社会。华东及周边的客源可以承托一个迪士尼，周边300公里以内的人口多达3亿，这些迪士尼都经过论证。

但即使如此，迪士尼还要经过中国市场的考验，因为现在与过去有所不同了，中国人不是没有见过世面、什么都没玩过。中国内地有欢乐谷，香港也有海洋公园这种很顺利的主题公园。所以迪士尼回头的高消费路线，还要经过中国市场的考验。迪士尼转入香港后，许多人指出海洋公园敢了，但结果是海洋公园的经营效益反而比过去好了，盈利水平也比以前低了，就是因为整个市场被造就一起了，蛋糕做到大了。

蔡红：香港迪士尼是全球第五家迪士尼，也是最迷你的一家。开始筹设的时候，我曾多次重点注目过。2007年，我去了一次，感觉较为精美和细致，游客从走到迪士尼专线轨道列车开始，就几乎转入了迪士尼的世界。

如果把迪士尼作为一个案例展开研究和分析，其服务精髓、对员工的培训，都很有一点自学。比如迪士尼不会定期培训员工理解各种高档照相机的性能，因为员工有可能被游客拒绝为其照片。此外，迪士尼在甄选工作人员时，不会侧重到多元文化群体的拒绝，还包括对语言方面的拒绝。

2013年年底，我随中国国土经济学不会实地考察过开建的上海国际旅游度假区。转入度假区的核心——迪士尼乐园工地后，感觉规模并不相当大，最少没想象的那样大。其中印象最深刻印象的一点是，地面的建筑很少，很多项目完全都正处于打地基阶段。

上海迪士尼负责人说道，建设速度慢是因为迪士尼对于整体工程以安全性和质量为核心，制作十分细致，很多工作隐蔽在地下，水、变暖、电、气等地下管线的设计和建设是工程项目的重点，两到三年的时间都在做到地下工作，还包括如何应付各种地质条件、综合考量各种地质条件对主体建筑产生的影响等。在这些方面，国内主题公园的确没有办法做。国内的国企或央企有各种经营指标的限定版，无法做像迪士尼一样的精准和细致，但迪士尼的这种作法毫无疑问是有一点认同的。

即使在美国，迪士尼也不是所有人群都需要去消费的，许多美国人都没去过迪士尼。所以中国消费者吐槽迪士尼的纪念品喜、餐饮喜，我指出这个问题要从多方面来看。即使在国内的很多景区，旅游纪念品、食品和餐饮也是较为喜的，而且迪士尼本身是全球主题公园的一个标志，即使喜许多，消费者也还是要去消费、去体验。

迪士尼的酒店房价一般来说要上千元，但有些家庭为了孩子也一定要去体验在园区里面寄居一晚的感觉，而且二次进园的感觉显然较为好，因为比一般游客入园早，所以需要有一些有所不同的体验，享用渡假的感觉。我还是较为寄予厚望迪士尼在中国的发展的，因为迪士尼有十分强劲的文化软实力的承托。迪士尼的梦幻工程师就有1500名，负责管理创新、设计迪士尼产品。

2015年，迪士尼等公司又拿走6500万美元投资了一家美国硅谷的虚拟现实创业公司，就是因为其较为侧重虚拟现实技术的发展，做到技术和人才的储备。高舜礼：我实在上海迪士尼开业后的社会反响和市场反应，并没出乎意料，这与迪士尼所做到的周密应付预案有关，还包括其对媒体的做到、对招待服务的做到都十分娴熟。此外，从整体上看，正面反应占到话题2：自学与糅合了主流。

上海迪士尼的设计理念、工程建设、服务确保、运营管理等，都反映了“精心”二字，媒体报道也大多谈及了精益求精的施工、人性化的微小服务、中国文化元素的展现出等。这些方面不仅主题公园行业有一点糅合，其他如旅游小镇的建设、景区景点的研发等，都可以自学和糅合。上海迪士尼开业后，国际品牌的锋芒还是显露出来了。

迪士尼作为国际大牌，在很多方面的领先优势还是很显著的，这必须业界长年体会、仔细观察和领悟。比如，前些天一些媒体报道说道，上海迪士尼开业旋即就重开了几个馆，在恢复媒体的告知时很慎重，没透漏丝毫的内部原因，解释其应付舆情还是有一套章法的。有些游客体现上海迪士尼的纪念品喜、餐饮喜，我实在这一方面有可能与成本有关，另外就是迪士尼究竟是国际大牌，有品牌溢价的因素，有可能还与其营销策略有关。

至于是不是仍然喜下去，就要看迪士尼和市场的博弈论了。麦当劳、肯德基等洋快餐刚转入中国时，给人的感觉也较为喜，但现在早已和国内快餐的价格差不多了。高铁车站、飞机场的商品价格，有可能都会有这样一个过程。

主持人：迪士尼的软实力认同是很强的，但是本土品牌欢乐谷和冬至上河园等，也经营了这么多年，有自己的经验。那么，与迪士尼相比较，国内主题公园应当自学和糅合什么，应当如何转型升级?周旭东：中国主题公园发展的路径基本是这样的：1.0版拼成设备、拼成营销;2.0版拼成技术、拼成规模，投资更加大;现在开始改向3.0版，拼成文化、拼成创意。国内主题公园行业必须向迪士尼自学的地方有很多，除了精细化管理、游客平等主义的理念之外，那种大投放、构成产业链、梦幻世界的打造出等，都是世界水准的。这些方面，迪士尼是鼻祖。

同时我们要看见，国内主题公园行业有自己的优势和内涵。中国文化具备唯一性，通过高科技来纸盒文化项目，一定可以让中国生产的主题公园产品占领市场，对于这一点我们是有信心的，但前提是一定要转型升级、要提升品质。河南汴京冬至上河园主要是重现《清明上河图》情景做到的一个主题公园，没任何娱乐设备，总投资将近3亿元，而且还是滑动投资。建设冬至上河园磕磕绊绊五六年，可以说道经历了漫长的过程。

冬至上河园的主题是中国的宋文化，经营模式和运作方式糅合了主题公园。去年，冬至上河园招待游客256万人次，收益2.6亿元，净利润1.1亿元。汴京是一个四线城市，以区域市场居多，这样的经营业绩建构了中西部主题公园收益和盈利点的奇迹。冬至上河园的主要经验是大大精品化，服务大大精细化，文化不断创新扩展。

中国的宋文化虽然巅峰，但因为各种原因，今天能触碰的东西、能看见的东西早已很少了。以前，冬至上河园里都是一些小表演，比如王员外招婿、大宋科举等，但近几年开始转入演艺大型化过程。2008年发售实景表演《大宋东京梦华》，现在其对经营的贡献早已超过1/5了。去年晚会净利润超过1800万元，今年预计突破2000万元。

去年我们参观环球影城后受到灵感，园中的演艺使用了很多电影手段。冬至上河园这种主题公园非常适合类似于的演出，但要交叠宋文化来做到，无法瓦解。

宋代有很多故事可以呈现出，比如刘兰芳谈了几十年的《说道岳全传》里有一段十分精彩，叫岳飞枪滚小梁王。我们投资四五百万元，用电影手段来重现。现在冬至上河园早已是中国马战里用于技术最少的，水炮、气箭等各种影视效果，而且故事十分好，20分钟，每天上午下午各两场。此外，冬至上河园挖出历史题材，重现大宋东京保卫战，光烟效一年就要花费上百万元。

冬至上河园还把汴河漕变为了包公巡游汴河漕，人物也有了，有20多只船。演艺大型化一下子承托了市场，减少了核心吸引力。这些文化是中国独特的，尽管有可能糅合了迪士尼的运营手段等，但内容和文化是中国的。

冬至上河园正在研发三期，预计投放5亿元，已完成宋文化的IP。在此过程中，我们仍然在想要：历史文化景区总是不温不火，原因是有说道头没有看头、有看头没玩头，我们的痛点在这儿。

因此，冬至上河园的三期不会大胆建设高科技动漫区。此外，只有实景表演还敢，还要做到一个高科技的室内剧场，演员有七八十人，确实的演员和虚拟世界人物分不清真假。还要做到一个机器人餐厅，叫勾栏瓦舍，这个区域的目标主要更有年轻人。

冬至上河园要做到的是：让宋文化可以用高科技去展现出、去触碰、去感觉，而且还有刺激性。迪士尼来了，国内主题公园要更进一步转型、提高，完备仅有产业链。冬至上河园的目标是要竣工中部地区宋文化旅游目的地。

一方面，迪士尼来了逼着我们转型，因为消费频率提升了。另一方面我们有自己的文化优势，通过大大提高景观的精品化和服务，确实让游客玩游戏得安心、玩游戏得舒心、玩游戏得快乐。蔡红：主题公园产品是有生命周期的。

从开始的导入期、成长期，到成熟期和衰退期，是一个十分长时间的过程。通过大大地投放和创意，提高科技含量，挖出文化内涵，可以缩短产品的生命周期，构成茁壮之中的成熟期、成熟期之中的茁壮。应当说道现在整个国内的旅游消费本身就到了升级阶段。

国内主题公园有自己的传统文化优势，只不过迪士尼在这方面也做到得很好。美国的历史虽然不宽，但是迪士尼需要把一些十分正能量的元素、一些美国文化中最精髓的部分，通过自己的产品设计传送出来。赵小兵：华侨城集团30年的主业仍然是旅游，除了专业竞争之外，也大大展开累积和总结。

不仅是迪士尼，4年后环球影城也将落地北京通州区，国际主题公园的主要品牌将全部转入中国。据我理解，六旗还将在浙江、重庆各辟一座。

这些品牌的转入，对国人旅游而言，是多了一种自由选择，品位也提升了。有了这种提升，意味著主题公园行业的水准要跟上，否则消费者就离开了。明确说道下欢乐谷。欢乐谷总有一天在建设，北京欢乐谷早已建到四期了。

北京寸土寸金，欢乐谷的土地没减少。我们的作法是，消费者不讨厌的项目就鸡丢弃，新的规划，欢乐谷的二期三期都是这么建设的。现在大家都在说道供给外侧结构性改革，欢乐谷这种作法就是一种供给外侧硬件上的改革。

这里我想要多说几句。近几年国内修建这么多主题公园，热钱也都在往这里黄泥，应当筛选确实做到旅游投资的。如果依旧是现在这种投资话题3：竞争中茁壮较为快速增长的形势，最后不会有很多家因为没先前经营能力而告终。

总的来说，中国的旅游行业和旅游市场是充满著阳光的，从业者一定要作好功课。我们向迪士尼自学什么呢?投资方面很难学。自学迪士尼做到当下消费者讨厌的主题、概念、纸盒的主题公园，我指出就不够了，就是要寻找体验价值。

此外要自学迪士尼的精细化，还包括建设的精细化。比如说，国内主题公园做到将近迪士尼那样1平方米3万元的投资标准，但我们可以提升现有标准，做我们能做的最差。未来，我们与国际品牌在中国这个平台上共舞，服务是我们这些死守业者最无以作好的。

只不过与国际品牌的差距，硬件上认同有，但更加多的是在软件上。欢乐谷与迪士尼的定位还是有所不同的，迪士尼是“作梦”，欢乐谷是做到“当下和未来”，所以3D、4D、5D、VR等都可以在欢乐谷落地，较为时尚。

欢乐谷是一种多元人组的文化，世界未解之谜、玛雅文明、亚特兰蒂斯文化等，获取异状的体验空间。再有一个就是所谓主题公园的IP，迪士尼经过80年的发展，是再行有IP再有公园，而国内的主题公园是再行修建公园再行非常丰富故事，全中国都是这样，因此作好这种商业模式又是一个学科。高舜礼：谈及国内主题公园应当向迪士尼自学、糅合的内容，我实在无论迪士尼现在经营正处于什么状况，我们应当确切：各自的品牌影响力是不一样的，迪士尼是世界级的，国内品牌的影响力基本上是地域性的，我们甚至还无法说道哪一个是国家级的品牌。此外是运作水平有所不同，还包括选址、规划、设计、施工、管理、服务等诸多环节，迪士尼做了全方位、全天候标准化。

而国内的主题公园在这方面差距较为显著，不少主题公园还是以游乐居多。再者是产业化发展水平有所不同。

迪士尼是一个品牌，其产业化早已了解到各个层面，游乐仅有是其中之一，此外还包括影视、影像、服饰、餐饮、住宿、纪念品等。而国内非常一部分主题公园还逗留在门票经济阶段。国内主题公园的转型升级仍然在悄悄展开，当年的西游记宫阶段早已过去，但没绝迹，偏远地方依然仅存。

中国是人口大国，而且消费水平呈圆形梯级演变，喜爱水平也在逐步提高，因此，主题公园的转型也是趋向的。主持人：今年6月，世界主题公园权威研究机构美国主题娱乐协会(TEA)与第三方旅游行业研究及咨询机构美国AECOM集团牵头公布了2015年全球主题公园游客量数据报告。报告表明，2015年全球排名前10名主题公园集团中，中国的华侨城、长隆、华强方特、宋城分列第四、第七、第八、第十位。这解释中国的主题公园也具备不少优势和潜力。

迪士尼来了之后，国际品牌和国内品牌是不是需要构建共存共荣?赵小兵：这一次，华侨城名列第四，而5年前的名列是第八。华侨城对主题公园市场还是十分有信心的。今年早已投资5000亿元，但仍然是单一投资主题公园。

上海迪士尼开业后，对上海欢乐谷短时间的冲击都没经常出现。现在全国有6家欢乐谷，重庆欢乐谷明年开业，南京欢乐谷两年后开业，预计将超过8家的规模。但目前欢乐谷对回头过来还较为激进，虽然东南亚国家去找我们投资、接洽的不少。

华侨城想要在自己的国土上再行做到甜美，从产品到管理到经营到为消费者服务上，再行扣脚经验再行走进国门。华侨城和欢乐谷车站在中国旅游业发展这个平台上，感觉很光荣。华侨城沦为主题公园的全球第四不更容易，我们创意发展和转型升级的步伐根本没暂停过。

周旭东：迪士尼的品牌是世界性的，但是市场还是区域性的，不然会回到中国。有多大的品牌就有多大的市场。

华侨城现在是中国第一、全球第四，还有中国品牌转入全球前10。长隆的海洋王国去年竣工，开业第一年招待游客720万人次，收益16亿元。长隆在一些方面早已不位居迪士尼，而且早已是世界上仅次于的海洋公园，在海洋公园中名列第一，长隆的水世界也名列第一，长隆大马戏则是世界上动物最少的一场马戏。

在某些领域，中国的自律品牌显然发展一起了，而且也连锁化了。方特、海昌都是这样。长隆尽管没连锁化，但是规模更加大，投资更加大。

主题公园在国内也有了榜样，不具备了更进一步竞争的能力。只不过，相互竞争的过程就是相互促进发展的过程。

荐一个非常简单的例子。宋城是2010年上市的，那一年正好上海举行世博会，结果宋城那一年招待了380万人次，收益3.6亿元，利润1.6亿元。上海举行世博会，连浙江横店也获益了，因为游客来了会只看一个地方，不会多看几个点。虽然一家新的迪士尼开业后经营不会有波折，但从长年看，迪士尼的文化IP功能是国内品牌难以达到的。

迪士尼新的摄制一部影片，它的主题公园里的一个新的区域就经常出现了。我们缺乏这个，我们是先建没有然后想要一起拍电影一部影视作品，目前只有方特发售了《熊出没》。我们要自学迪士尼的IP功能。

由于有所不同主题公园的功能定位、客群定位不一样，所以一两个品牌会包打天下。我去美国洛杉矶分别参观迪士尼和环球影城后，动容尤其浅。

环球影城里都是年轻人，而迪士尼里都是儿童，是家长引着躺在小车里的孩子去。中国有那么多、那么很深的文化，几乎可以作出有所不同的核心文化产品。

方特在济南做到了中国神话园，把中国的神话故事全部用3D、4D做到出来。我们也不受此灵感，宋代文化那么巅峰，关键是我们怎样呈现出出来，而且要让游客讨厌。

我指出上海迪士尼还是不会赢利的。在此过程中，中国的主题公园也茁壮一起了，大家各有自己的绝招和特色，特别是在是文化的特色，这是谁也习没法的。

回应我十分有信心。蔡红：华侨城、冬至上河园是基于中国文化，有自己的市场，而且这个市场在大大做到大。但我指出，迪士尼、环球影城等的优势，短时间内我们是无法比拟的，比如定位精准，管理细致，服务精心，创意持续。

这些国际品牌的重游亲率十分低，因为侧重演出、侧重高效、侧重安全性。高舜礼：这项名列知道就是指品牌知名度还是从招待人数和收益的角度来排的。我指出，中国作为一个正在南北富足的人口大国，主题公园的涉及指标有特殊性，要科学辨别国内品牌的世界性地位和影响力，应当有更加全面的较为体系。

不管这个数据否精确，都解释中国市场对主题公园有相当大的需求量，这与人口基数有关，也与游客的消费层次有关。对主题公园的市场需求结构和饱和状态临界点，应当有一个客观的分析评判。总之一句话，中国市场对主题公园的市场需求相当大，几乎可以容得下迪士尼。

至于哪个品牌需要利润和顺利，几乎各不相同游客的自由选择，也就是主题公园企业适应环境市场需求的程度。话题4：跨界发展主持人：在中国旅游饭店领域，有引入国际品牌30多年以上的历史，构建了国内品牌与国际品牌的联合茁壮。这方面的一些经验，否用作主题公园行业?周旭东：对于这一点我感觉较为浅。

中国酒店业引入国际品牌以后，同时引入了人才、管理和服务，只不过这些国际品牌就是带给了一套标准。酒店行业的市场化程度很高，标准化程度也比景区低很多。国家旅游局近些年也在前进标准化，冬至上河园是全国旅游标准化试点企业，刚通过竣工验收。

在展开标准化试点样板过程中，我们受益匪浅、服务提升十分慢。景区在发展中，也要吸取酒店行业国际化经验，回头国际化道路。未来市场更加大、投资更加多，主题公园必须大批人才。

一批人才培养出来了，管理流程、服务流程也就成熟期了。赵小兵：我实在这个命题是正式成立的，有所不同企业可以展开跨界、跨业的合作。现在欢乐谷某种程度积极开展主题公园的专业合作，还有许多与VR、3D影视业的合作。

非常简单谈，欢乐谷是一个大卖场，展开跨界、异业的合作是有可能的，只要消费者买账。近期，华侨城明确提出了在“旅游+地产”的创业模式上，耕耘“文化+旅游+城镇化”的发展模式，“旅游+互联网+金融”的补偿模式等新的发展理念。我们一定要做到大做到强劲。

我们青睐各种合作，专业的、同行的、异业的都可以讲，我们的心态是对外开放的。蔡红：企业与院校合作培养人才，在酒店行业里一挺多的。人力资源十分最重要，拼到最后都是看软件。

企业可以与学校合作，代培，或者定向培养、合作办学等。做一定程度的时候，企业几乎自己可以成立学校，学校作出一套标准，被行业接纳。做一定程度的时候，还可以回头过来。

现在一些旅游规划企业，早已到第三世界国家，或者是期望沦为中国旅游目的地的国家获取规划指导。在此过程中，资金、品牌形象都可以回头过来。高舜礼：主题公园和酒店是两个行当，从表面看有些经验可以相互糅合，但有很多地方差异相当大。

比如说投资规模，主题公园显著小于酒店。有的主题公园里本身就有酒店，而且有可能有好几家。一个大城市可以有几十家大酒店，但不有可能有几十家主题公园。

此外是消费特征不一样。饭店基本上以招待本地以外的游客居多，而主题公园是以招待本地或周边的游客居多。

饭店招待的游客可以有各种各样的上下班目的，只要饭店整洁公共卫生基本就可以，而主题公园的游客细分很确切，只不会有很少一部分客源去。饭店以获取住宿服务居多，早期的差异主要是话题5：未来未来发展星级的差异;而主题公园以获取游乐居多，特别强调文化喜爱和感觉体验，一个城市很难容纳同类的几家主题公园。再行一个是发展基础不一样。

国际品牌饭店转入中国的时候，本土饭店业是十分传统和领先的，国际品牌填补了高端饭店的缺项，也带给了先进设备的建设服务管理方面的理念和经验。主题公园行业有所不同，多年来基本上回头了一条自力更生的路，而且早已有相当大的产业规模和市场占有率，并不过于在乎国际品牌的转入。

但是有助于引入国际品牌，认同对推展国内主题公园行业的发展有益处。这点应当没什么疑惑。主持人：现在有数地区辩论在中国内地建设第二个迪士尼的可能性。

如何看来内地主题公园市场的容量等问题?内地市场究竟必须什么样的主题公园?赵小兵：我个人指出再行辟一个迪士尼没问题，还包括环球影城。中国的人口基数大，旅游市场的前景可期。

我们这些从业者一定要争气，要作出样子来。主题公园的管理和运营十分专业，除了高标准建设外，后期管理也很最重要，关系到未来的存活和发展。

要把冰冷的设施转录、用文化纸盒、用历史纸盒、非常丰富演艺，构成典雅的氛围。典雅的氛围的营造是很难的，但很最重要。周旭东：上海的迪士尼乐园还有一段适应环境过程，我指出中国内地短期内会再行经常出现第二个迪士尼。

主题公园的发展可以糅合国际品牌的理念、经营模式、高科技的设施设备等，但消费方式、整个招待流程、文化差异等，还是应当更加中国化一些。中国的主题公园也要有中国生产。中国本土的主题公园为什么可以存活?因为文化是唯一的，虽然展现出有可能并不是唯一的。

那么文化唯一再加高科技展现出就构成了不一样的东西，就有市场需求。中国市场必须的还是有自己的文化口味、文化品位和消费习惯的主题公园。

也就是具备中国独有的主题公园风格的、合适中国大众消费的、中国文化引人注目的主题公园。中国化的主题公园不仅需要更有国内游客，也让国外游客惊叹。尽管开封市不是国际旅游目的地，国外游客较为较少，但是凡是回到冬至上河园的外国游客都很讨厌。

冬至上河园里有30多位工匠，外国游客对做到擀面杖的、酿酒的、庙口的、弹棉花的都很稀奇，实在十分有意思。冬至上河园的广告词是“一朝步入画卷，一日明月千年”。我们要做到中国生产的、具备唯一性的宋文化主题公园。

蔡红：建设第二个迪士尼，从市场需求上来说，条件是不具备的，但还有许多其他因素影响这个决策，无论是从政府层面、还包括投资方层面也要展开适当的考虑到。而且全球6家迪士尼中却是有不过于顺利的案例。将来，主题公园市场一定会更进一步细分，因为市场需求是多元的。

现在国内有些主题公园在营销层面还是有一些先进设备措施的。比如方特最近和阿里旅行合作，发售了一种信用游园，游客用手机登记之后，信用很好的游客可以再行住进酒店、再行游园，刷一下身份证，24小时内可以初始化信用卡、支付宝结账。

类似于的营销方式都是期望减少游客的黏性。坚信未来中国主题公园必定不会回头创意之路，在产品体系的创意、营销管理的创意，乃至技术层面的创意，不会远超过我们的想象。高舜礼：市场必须什么样的主题公园，这是一个必须业界严肃研究的问题。

我指出，未来主题公园的发展，一是要培育好民族品牌，要引人注目中国文化元素，这一点要向迪士尼自学。龙头主题公园还应当有一系列自己的标准。二是要提高和发展壮大国际影响，谋求回头过来。

三是要拓展发展思路，不单是游乐、嬉戏，还应当有更加多的科普、童话、文化、教育类主题公园，可以大胆糅合国际经验。这类主题公园的面积不一定相当大，但市场必须。

四是要强化产业化发展意识，突破门票经济、游乐经济的小圈子，研发影视、游戏、演艺、服饰、纪念品等。这样一来，不会构成一个产业链条，产生夹住效应，主题公园的综合效益不会更佳，产业也才不会做到大做到强劲。

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